গ্রাহকদের হাতে উচ্চ গুণগতমানের পণ্য তুলে দেয়ার পাশাপাশি আরো উন্নত ও সর্বোত্তম বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদানে বদ্ধপরিকর দেশের নাম্বার ওয়ান এয়ার কন্ডিশনার ব্র্যান্ড ওয়ালটন। এরই ধারাবাহিকতায় পণ্যের গুণগতমানের শ্রেষ্ঠ্যত্বের আত্মবিশ্বাসে ওয়ালটনের নির্দিষ্ট মডেলের ইনর্ভার্টার এসির পিসিবিতে ৫ বছরের ওয়ারেন্টি সুবিধা ঘোষণা করা হয়েছে।
বাংলাদেশে একমাত্র ওয়ালটনই ইনভার্টার এসির পিসিবিতে এতো দীর্ঘমেয়াদি ওয়ারেন্টি দিচ্ছে। সেইসঙ্গে থাকছে ১ বছরের রিপ্লেসমেন্ট গ্যারান্টিসহ ইনর্ভার্টার এসির কম্প্রেসারে ১০ বছর পর্যন্ত ওয়ারেন্টি, ৩ বছরের স্পেয়ার পার্টস ওয়ারেন্টি, ১ বছরের ফ্রি সার্ভিস এবং ফ্রি ইনস্টলেশন সুবিধা। ক্রেতারা চলতি বছরের ফেব্রুয়ারির ১ তারিখ থেকে ওয়ালটনের ইনভার্টার এসি ক্রয়ের ক্ষেত্রে এসব বিক্রয়োত্তর সুবিধা পাচ্ছেন।
বুধবার (৫ ফেব্রুয়ারি) সকালে রাজধানীতে ওয়ালটন করপোরেট অফিসে আয়োজিত ডিক্লারেশন প্রোগ্রামে এসির বিক্রয়োত্তর সেবায় এসব সুবিধা ঘোষণা করে ওয়ালটন কর্তৃপক্ষ। এ সময় উপস্থিত ছিলেন ওয়ালটন প্লাজার ম্যানেজিং ডিরেক্টর মোহাম্মদ রায়হান, ওয়ালটন হাই-টেকের অ্যাডিশনাল ম্যানেজিং ডিরেক্টর নজরুল ইসলাম সরকার ও ইউসুফ আলী, ডেপুটি ম্যানেজিং ডিরেক্টর মফিজুর রহমান, ওয়ালটন এসির চিফ বিজনেস অফিসার (সিবিও) মো. তানভীর রহমান, ডেপুটি সিবিও সন্দ্বীপ বিশ্বাস, ওয়ালটনের চিফ সার্ভিস অফিসার মো. নিয়ামুল হক, ওয়ালটনের ডিস্ট্রিবিউটর নেটওয়ার্কের হেড অব সেলস ফিরোজ আলম এবং ডেপুটি চিফ মার্কেটিং অফিসার জোহেব আহমেদ প্রমুখ।
অনুষ্ঠানে উদ্বোধন করা হয় ‘এসি এক্সচেঞ্জ অফার’। এর আওতায় গ্রাহকরা আবারো যেকোনো ব্র্যান্ডের পুরাতন এসি বদলে ওয়ালটনের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও ফিচার সমৃদ্ধ নতুন মডেলের এসি কেনার সুযোগ পাচ্ছেন। পুরনো এসি জমা দিলে গ্রাহক তার পছন্দকৃত নতুন ওয়ালটন এসির মূল্য থেকে ২৫ শতাংশ ছাড় পাবেন।
ওয়ালটন এসির সিবিও মো. তানভীর রহমান জানান, এসির গুণগতমান আরো উন্নত করার পাশাপাশি সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও ফিচার সংযোজনে প্রতিনিয়ত কাজ করছে ওয়ালটনের রিসার্চ অ্যান্ড ইনোভেশন টিমের প্রকৌশলীরা। তাদের অক্লান্ত পরিশ্রমে ওয়ালটন এসির গুণগতমান হয়েছে অনেক উন্নত। এই গুণগতমানের শ্রেষ্ঠ্যত্বের আত্মবিশ্বাসেই নির্দিষ্ট মডেলের ইনভার্টার এসির পিসিবি একমাত্র ওয়ালটনই ৫ বছরের ওয়ারেন্টি সুবিধা ঘোষণা করেছে। পাশাপাশি আসন্ন গরমে পুরাতন এসির গ্রাহকদের জন্য একটি বড় সুযোগ তৈরি করেছে ওয়ালটনের এসি এক্সচেঞ্জ অফার। এর আওতায় গ্রাহকরা সহজেই ঘরের পুরাতন এসি বদলে সাশ্রয়ী মূল্যে সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও ফিচার সমৃদ্ধ ওয়ালটনের নতুন এসি কিনতে পারবেন।
অনুষ্ঠানে জানানো হয়, ওয়ালটনের প্রতিটি এসি আন্তর্জাতিকমানের টেস্টিং ল্যাব নাসদাত-ইউটিএস থেকে মান নিয়ন্ত্রণ সনদ অর্জন করে বাজারজাত করা হয়। আইএসও সনদপ্রাপ্ত সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের আওতায় সারা দেশে ৮২টি সার্ভিস সেন্টারের মাধ্যমে দেশব্যাপী ওয়ালটন এসির গ্রাহকদের দ্রুত ও সর্বোত্তম বিক্রয়োত্তর সেবা দেয়া হচ্ছে। অত্যন্ত দক্ষ ও অভিজ্ঞ সার্ভিস ইঞ্জিনিয়ার দ্বারা প্রতি ১০০ দিন পর পর এসির গ্রাহকদের দেয়া হচ্ছে ফ্রি ক্লিনিং সার্ভিস।
