গ্রাহকসেবার মান উন্নয়নে প্রাইম ব্যাংক পিএলসি ও বিকাশ লিমিটেডের মধ্যে একটি গুরুত্বপূর্ণ চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়েছে। এই চুক্তির আওতায় বিকাশ তাদের ডিস্ট্রিবিউটর ও এজেন্টদের জন্য প্রাইম ব্যাংকের উন্নত ডিজিটাল ক্যাশ ম্যানেজমেন্ট সেবা ব্যবহার করবে, যা ২৪ ঘণ্টা লেনদেনের সুবিধা নিশ্চিত করবে।
সম্প্রতি রাজধানীর গুলশানে প্রাইম ব্যাংকের করপোরেট কার্যালয়ে চুক্তি স্বাক্ষর অনুষ্ঠিত হয়। এতে প্রাইম ব্যাংকের পক্ষ থেকে অতিরিক্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক ফয়সাল রহমান এবং বিকাশের পক্ষে চিফ ফিন্যান্সিয়াল অফিসার মঈনুদ্দিন মোহাম্মদ রাহগীর স্বাক্ষর করেন।
এই অংশীদারিত্বের মাধ্যমে বিকাশ এজেন্টরা বিশেষ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ই-মানি জমা ও উত্তোলন করতে পারবেন। API ভিত্তিক যাচাইকরণ ও স্বয়ংক্রিয় রিকনসিলিয়েশন সুবিধা যুক্ত এই সেবা ছুটির দিনেও সক্রিয় থাকবে।
বিকাশ আরও ব্যবহার করবে প্রাইম ব্যাংকের ‘প্রাইমপে’ প্ল্যাটফর্ম, যার মাধ্যমে হোস্ট-টু-হোস্ট সংযোগে অভ্যন্তরীণ লেনদেন কার্যক্রম সম্পন্ন হবে। এ অংশীদারিত্বে আরও উপস্থিত ছিলেন উভয় প্রতিষ্ঠানের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা।
