ওয়ালটন ২০২৪ সালের গ্রাহক সেবা সপ্তাহ শুরু করেছে, যা দেশের বিভিন্ন স্থানে গ্রাহকদের জন্য বিশেষ সুবিধা নিয়ে এসেছে। সিএসএম বিভাগের প্রধান শিবদাস রায় জানান, এই উদ্যোগের আওতায় ওয়ালটন তাদের সার্ভিস পয়েন্টগুলোতে ক্যাশলেস লেনদেন সুবিধা চালু করেছে। এর ফলে গ্রাহকরা সহজে এবং নিরাপদে লেনদেন করতে পারবেন। এছাড়া, ওয়ালটন ইলেকট্রনিক্স পণ্যের সঠিক ব্যবহার সম্পর্কে গ্রাহকদের সচেতন করার জন্য বিভিন্ন কার্যক্রম পরিচালনা করবে। এই উদ্যোগের মাধ্যমে গ্রাহকরা পণ্যের সঠিক ব্যবহারের নিয়ম জানবেন, যা পণ্যের দীর্ঘস্থায়ী ব্যবহারে সহায়ক হবে।
গ্রাহক সেবা সপ্তাহ ২০২৪ এর অংশ হিসেবে, ওয়ালটন তাদের গ্রাহকদের জন্য বিশেষ সেবা ও অফার প্রদান করবে। এই কার্যক্রমের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পর্ক আরও দৃঢ় করতে চায় এবং তাদের সেবার মান বৃদ্ধি করবে।
অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন ওয়ালটন হাই-টেকের চেয়ারম্যান আব্দুল্লাহ-আল-মামুন, ভাইস-চেয়ারম্যান মো. শাহজালাল হোসেন লিমন এবং ব্যবস্থাপনা পরিচালক তানভীর আঞ্জুমসহ অন্যান্য কর্মকর্তারা।
