দেশের ইলেকট্রনিক্স বাজারে নতুন উদ্দীপনা সৃষ্টি করেছে ওয়ালটনের ডিজিটাল ক্যাম্পেইন। গ্রাহকদের সুবিধা নিশ্চিত করতে এবং বিক্রয়োত্তর সেবা সহজতর করতে প্রতিষ্ঠানটি চালু করেছে ডিজিটাল রেজিস্ট্রেশন ব্যবস্থা। এরই ধারাবাহিকতায় আসন্ন ঈদ উৎসবকে কেন্দ্র করে শুরু হয়েছে ডিজিটাল ক্যাম্পেইন সিজন-২২। এই ক্যাম্পেইনে ওয়ালটনের পণ্য কিনে ডিজিটাল রেজিস্ট্রেশন করলে ক্রেতারা পেতে পারেন ১০ লাখ টাকা পর্যন্ত ক্যাশ পুরস্কার, আকর্ষণীয় ক্যাশ ভাউচার বা নিশ্চিত উপহার।
ওয়ালটনের যেকোনো পণ্য কিনে ডিজিটাল রেজিস্ট্রেশন করলেই স্বয়ংক্রিয় কম্পিউটারাইজড সিস্টেমের মাধ্যমে গ্রাহকের মোবাইলে ফিরতি এসএমএস পাঠানো হবে। এই এসএমএসে পুরস্কার সংক্রান্ত তথ্য থাকবে, যা সংশ্লিষ্ট ওয়ালটন প্লাজা বা শোরুম থেকে সংগ্রহ করা যাবে।ওয়ালটনের কর্মকর্তারা জানিয়েছেন, ডিজিটাল ক্যাম্পেইনের প্রতিটি সিজনেই গ্রাহকদের ব্যাপক সাড়া পাওয়া গেছে। বিশেষ করে ঈদ, পূজা, রমজানসহ বিভিন্ন উৎসব উপলক্ষে আয়োজিত ক্যাম্পেইনগুলো গ্রাহকদের মধ্যে বিপুল আগ্রহ সৃষ্টি করেছে। ওয়ালটনের আশা, সিজন-২২ আগের মতোই সফল হবে এবং গ্রাহকদের জন্য দারুণ সুযোগ নিয়ে আসবে।
ওয়ালটন বিক্রয়োত্তর সেবাকে আরও উন্নত করতে ‘ডিজিটাল কাস্টমার ডাটাবেজ’ গড়ে তুলছে। এতে ক্রেতাদের নাম, মোবাইল নম্বর, পণ্যের মডেল নম্বরসহ প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হচ্ছে। ফলে ওয়ারেন্টি কার্ড হারালেও গ্রাহকরা দেশের যেকোনো ওয়ালটন সার্ভিস সেন্টার থেকে দ্রুত সেবা নিতে পারবেন। ওয়ালটনের সার্ভিস সেন্টারের প্রতিনিধিরাও এই ডাটাবেজ ব্যবহার করে সহজেই গ্রাহকের সমস্যা শনাক্ত করতে পারছেন এবং তাদের মতামত জানতে পারছেন। এই স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থার ফলে গ্রাহকদের জন্য সেবার মান আরও উন্নত হচ্ছে।
ডিজিটাল ক্যাম্পেইন ক্রেতাদের জন্য শুধু পুরস্কারের সুযোগই নয়, বরং উন্নত গ্রাহকসেবার নিশ্চয়তাও দিচ্ছে। স্বতঃস্ফূর্ত অংশগ্রহণ নিশ্চিত করতে ওয়ালটন এই ক্যাম্পেইনে নানাবিধ সুবিধা যুক্ত করেছে। ঈদ উৎসবে ওয়ালটনের পণ্য কিনে ডিজিটাল রেজিস্ট্রেশন করলেই মিলতে পারে আকর্ষণীয় পুরস্কার ও সেরা বিক্রয়োত্তর সেবা।তাই দেরি না করে ওয়ালটন পণ্য কিনুন, রেজিস্ট্রেশন করুন আর জিতে নিন লাখপতি হওয়ার সুবর্ণ সুযোগ!
