২০২৫ সালের ৩ ফেব্রুয়ারি, রাজধানী ঢাকা: পুলিশকে অনলাইনে মামলার রুজু করার ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য নির্দেশ দিয়েছেন অন্তর্বর্তী সরকারের প্রধান উপদেষ্টা অধ্যাপক মুহাম্মদ ইউনূস। রাষ্ট্রীয় অতিথি ভবন যমুনায় সোমবার অনুষ্ঠিত আইনশৃঙ্খলা বিষয়ক এক উচ্চ পর্যায়ের বৈঠকে তিনি এই নির্দেশনা প্রদান করেন। বৈঠকে উপস্থিত ছিলেন স্বরাষ্ট্র উপদেষ্টা লেফটেন্যান্ট জেনারেল (অব.) জাহাঙ্গীর আলম চৌধুরী, প্রধান উপদেষ্টার বিশেষ সহকারী খোদা বক্স চৌধুরী, এবং স্বরাষ্ট্র সচিব নাসিমুল গণি।
প্রধান উপদেষ্টা বলেন, “বর্তমানে থানায় গিয়ে এফআইআর দায়ের করা হলেও এই প্রক্রিয়াটি অনেক সময় জটিল এবং অপব্যবহারের সুযোগ সৃষ্টি করে। পুলিশকে একটি সিস্টেম তৈরি করতে হবে, যাতে দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে সহজেই মামলা রুজু করা যায়।” তিনি আরও বলেন, “৯৯৯ নম্বরের মতো একটি বিশেষ ব্যবস্থা চালু করার মাধ্যমে জনগণ যাতে তাদের অভিযোগ জানাতে পারেন এবং অনলাইনে মামলা করতে পারে, এমন সেবা নিশ্চিত করা হবে।”
এছাড়াও, প্রধান উপদেষ্টা পুলিশকে নির্দেশ দেন দ্রুত একটি নতুন ফোন নম্বর চালু করতে, যার মাধ্যমে নাগরিকরা দ্রুত তাদের এফআইআর রুজু করতে পারবেন। এতে মামলা রুজুর জন্য জনগণ যে সকল সমস্যার মুখোমুখি হন, তা কমানো সম্ভব হবে।
তিনি আরও বলেন, “এছাড়া, অনলাইনে মামলা রুজু করতে গিয়ে যারা কষ্ট পাবেন, তাদের সহায়তার জন্য একটি কল সেন্টার তৈরি করতে হবে। এতে যারা প্রযুক্তিগতভাবে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন, তারা সহজেই কল সেন্টারের মাধ্যমে সহায়তা পাবেন।” এই নতুন উদ্যোগের ফলে জনগণের জন্য মামলার প্রক্রিয়া সহজ হবে এবং অপরাধের মোকাবিলায় আরও কার্যকরী পদক্ষেপ নেয়া সম্ভব হবে বলে আশা করা যাচ্ছে।
